铁路节后返程高峰持续广州站枢纽多措并举应对-中新网

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港澳台侨|凡人歌创意理论直播专题专栏铁路节后返程高峰持续广州站枢纽多措并举应对分享到：首页 → 社会新闻分享到：铁路节后返程高峰持续广州站枢纽多措并举应对 2026-02-23 20:19:12 来源：中国新闻网作者：张子怡责任编辑：张子怡 2026年02月23日 20:19　来源：中国新闻网大字体小字体分享到：　　中新网广州2月23日电 (郭军刘建军徐峰)2026年春运节后返程高峰持续。随着务工流、学生流、商务流叠加，广州作为华南地区综合交通枢纽，再次迎来客流“大考”。2月22日，广州站枢纽(含广州站、广州东站、广州白云站)旅客到发总量保持高位运行，运输组织整体安全有序，展现出现代化综合交通枢纽的硬核实力与温情服务。

　　据统计，2月22日，广州站枢纽发送旅客18.3万人次，同比增长22.2%；到达旅客32.3万人次，同比增长33.3%。自春运启动以来，累计发送旅客438.6万人次，累计到达旅客279.6万人次。

广州站枢纽迎来返程客流高峰。国铁广州局供图　　面对持续攀升的客流，广州站枢纽并未止步于运力叠加，而是通过精细化管理和人性化服务，将“走得了”升级为“走得好、走得舒心”。

　　迈入高铁时代的广州站，在今年春运中不仅保留了历史底蕴，更以设施的“微改造”和服务的“精提升”，为旅客带来全新出行体验。面对客流持续上涨，车站已做足准备，2月23日开行列车203列，其中加开临客39列。

　　针对节后到达旅客为主的特点，广州站在各站台新增4台出站扶手电梯，有效解决携带大件行李和老年旅客的“爬梯难”问题，优化出站流线，让旅客从下车到出站一路顺畅。

　　在广州站，“银发族”能感受到特别关怀。车站不仅保留现金窗口，还在显眼位置设立重点旅客服务点。身穿绿马甲的志愿者穿梭在人群中，主动为老年旅客提供“手把手”引导、提拿行李和送站服务。

　　作为广州东部连接粤港澳大湾区的重要门户，广州东站重点保障广深城际“公交化”通勤客流及前往香港西九龙方向的跨境返程客流。2月23日开行列车262列，加开临客23列。

　　地铁“加码”，夜间疏运无忧。地铁1号线、11号线、3号线北延段直达广州东站内，春运期间延长运营时间、加密发车班次，确保深夜到达旅客快速疏散，有效解决“最后一公里”难题。

　　针对前往深圳及香港西九龙的旅客，广州东站充分发挥广深城际列车“公交化”优势，加大运力投放。站内通过清晰的中英文引导标识、自动售票机群的优化布局以及便捷的实名验证通道，为跨境旅客提供如同市内通勤般的顺畅出行体验。

　　作为亚洲特大型综合交通枢纽，广州白云站在今年春运中充分发挥普速与高铁双网协同优势。2月23日开行列车201列，加开临客28列，普速与高铁协同发力，覆盖主要出行通道。

　　广州白云站增派青年志愿者分布在进出站口、电梯旁、售票厅等关键位置，不仅提供引导问询，还主动为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶。

　　铁路部门提示，据客流预测，2月23日广州站枢纽迎来春运返程客流最高峰，全站预计发送旅客18.6万人次，到达旅客31.3万人次。其中广州白云站春运返程客流持续高位，到达旅客达16.3万人次，成为此次返程高峰中客流到达压力最为突出的车站。铁路部门将持续密切关注客流变化，动态优化列车开行方案，加强与地方交通部门联动，持续提升运输组织和服务保障水平。(完)